Privacy Policy
আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
MSK Furniture-এ আমরা আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দিয়ে থাকি। আপনি আমাদের Website ব্যবহার, Product Order অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় যে তথ্য প্রদান করেন, সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হতে পারে তা এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
1. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি?
আপনি আমাদের Website ব্যবহার বা Order করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
- আপনার নাম
- মোবাইল নম্বর
- Delivery Address
- Order ও Product Information
- Payment সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় তথ্য
- Customer Support-এর সাথে আপনার যোগাযোগের তথ্য
- Website ব্যবহারের কিছু Technical Information
2. আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়?
সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার Order এবং Customer Experience পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।
- Order গ্রহণ ও Confirm করার জন্য
- Product Delivery সম্পন্ন করার জন্য
- Order Status ও Delivery Update দেওয়ার জন্য
- Customer Support প্রদান করার জন্য
- Warranty বা After-Sales Service পরিচালনার জন্য
- Website এবং আমাদের Service উন্নত করার জন্য
- Fraud বা অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধে সহায়তার জন্য
3. Order & Delivery Information
আপনার Order সঠিকভাবে Process ও Delivery করার জন্য নাম, Mobile Number, Address, Product এবং Order সম্পর্কিত তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
Delivery সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট Delivery বা Courier Service Provider-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
4. Payment Information
Payment সম্পন্ন করার জন্য আপনি যে Payment Method ব্যবহার করেন তার ওপর নির্ভর করে প্রয়োজনীয় Transaction Information সংশ্লিষ্ট Payment Service Provider-এর মাধ্যমে Process হতে পারে।
MSK Furniture-এর অনুমোদিত Payment Number বা Method নিশ্চিত না হয়ে কোনো অজানা ব্যক্তি বা Number-এ Payment পাঠাবেন না।
5. Cookies & Website Usage Data
আমাদের Website আপনার browsing experience উন্নত করা, Website performance বোঝা এবং প্রয়োজনীয় functionality প্রদান করার জন্য Cookies বা অনুরূপ technology ব্যবহার করতে পারে।
এর মাধ্যমে Browser Type, Device Information, Page Visit, Website Interaction এবং অন্যান্য সাধারণ Technical Data সংগ্রহ হতে পারে।
6. Analytics & Advertising
Website performance, visitor behaviour এবং Marketing effectiveness বোঝার জন্য আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী Analytics ও Advertising technology ব্যবহার করতে পারি।
এসব technology Website visit, page interaction এবং advertisement-related activity সম্পর্কে সীমিত Technical Information সংগ্রহ করতে পারে।
7. Third-Party Services
আমাদের Website পরিচালনা, Payment, Delivery, Analytics, Marketing অথবা Customer Support-এর জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী Third-Party Service ব্যবহার করা হতে পারে।
Service সম্পন্ন করার জন্য যতটুকু প্রয়োজন, সেই অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট Service Provider-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
8. আমরা কি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি?
MSK Furniture সাধারণ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে Customer-এর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করার উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে না।
তবে Order Processing, Delivery, Payment বা প্রয়োজনীয় Service পরিচালনার জন্য অনুমোদিত Service Provider-এর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।
9. Data Security
Customer Information অননুমোদিত Access, misuse অথবা অপ্রয়োজনীয় disclosure থেকে রক্ষা করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা গ্রহণের চেষ্টা করি।
তবে Internet-এর মাধ্যমে কোনো Data Transmission বা Electronic Storage System সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত—এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
10. Data Retention
Order Processing, Customer Service, Warranty, Business Record এবং প্রযোজ্য আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী Customer Information প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
11. আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার অধিকার
আপনার Personal Information সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে অথবা আমাদের কাছে থাকা তথ্য সংশোধনের প্রয়োজন হলে Customer Support-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনার অনুরোধের ধরন এবং প্রযোজ্য প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা বিষয়টি যাচাই করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দেওয়ার চেষ্টা করব।
12. External Links
আমাদের Website-এ Third-Party Website বা Service-এর Link থাকতে পারে। আপনি অন্য Website-এ প্রবেশ করলে তাদের নিজস্ব Privacy Policy এবং Terms প্রযোজ্য হবে।
Third-Party Website-এর Privacy Practice-এর জন্য MSK Furniture দায়ী নয়।
13. Privacy Policy পরিবর্তন
Business operation, Website functionality অথবা প্রয়োজনীয় নীতিমালা পরিবর্তনের কারণে এই Privacy Policy সময় সময় Update করা হতে পারে।
Updated Policy এই Page-এ প্রকাশ হওয়ার পর কার্যকর হবে। তাই প্রয়োজন অনুযায়ী এই Page পুনরায় দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
14. Contact Us
এই Privacy Policy অথবা আপনার Personal Information সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে MSK Furniture-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
MSK Furniture
44/1 Dhalpur Notun Rasta, Bou Bazar-er Mukhe,
Happy Tower-er Sathe, Jatrabari, Dhaka-1204
Phone: 01926-919128
Privacy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন আছে?
আমাদের Customer Support Team-এর সাথে যোগাযোগ করুন।